1. Información General

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web www.electrodomesticosancosl.es, propiedad de:

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L.

CIF: B75973693

Domicilio social:

Avenida Arcadio Pardiñas, 163, Bajo

27880 Burela

Lugo (Galicia)

España

Correo electrónico:

contacto@electrodomesticosancosl.es

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de electrodomésticos, climatizadores, frigoríficos, lavadoras, barbacoas, bicicletas eléctricas, piscinas, generadores, cocinas, lavavajillas y demás productos comercializados por ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L.

3. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

En caso de falta de existencias o imposibilidad de suministro, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).

Los precios incluyen el IVA correspondiente cuando así lo establezca la legislación española.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra el cliente deberá:

• seleccionar los productos;
• añadirlos al carrito;
• introducir los datos de facturación y envío;
• elegir el método de pago;
• confirmar el pedido.

Tras la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

La aceptación del pedido se entenderá realizada una vez enviado dicho correo electrónico.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• PayPal (si estuviera disponible)

Todos los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras con cifrado SSL.

7. Envíos

Realizamos envíos a toda España.

El plazo habitual de entrega es de 3 a 5 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o productos sujetos a disponibilidad especial.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas o fuerza mayor.

8. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si observa daños visibles en el embalaje deberá indicarlo al transportista y contactar con nosotros lo antes posible mediante:

contacto@electrodomesticosancosl.es

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ello deberá comunicar su decisión por correo electrónico.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El producto deberá devolverse:

• sin usar;
• con su embalaje original;
• con todos sus accesorios;
• en perfecto estado.

10. Productos excluidos del desistimiento

No podrá ejercerse el derecho de desistimiento en aquellos productos que:

• hayan sido personalizados;
• hayan sido fabricados bajo pedido;
• no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene una vez desprecintados;
• presenten signos evidentes de uso.

11. Garantía

Todos los productos vendidos disfrutan de la garantía legal establecida por la normativa española vigente.

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.

No estarán cubiertos:

• golpes;
• caídas;
• uso indebido;
• manipulación incorrecta;
• desgaste normal.

12. Responsabilidad

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L. no será responsable de:

• retrasos ocasionados por empresas de transporte;
• interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor;
• daños derivados de un uso incorrecto del producto.

La responsabilidad máxima quedará limitada al importe del pedido realizado.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, iconos y demás elementos) son propiedad de ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L. o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y nuestra Política de Privacidad.

15. Atención al cliente

Para cualquier consulta puede contactar con nosotros:

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L.

Correo electrónico:

contacto@electrodomesticosancosl.es

16. Resolución de conflictos

Las partes se someten a la legislación española.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores podrán acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. Modificación de las condiciones

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Venta cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos o mejoras del servicio.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados.