POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zona de envío

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L realiza envíos a toda Europa, especialmente a España. Para envíos fuera de esta zona, póngase en contacto con nosotros para conocer las opciones disponibles y los posibles costes adicionales.

2. Plazo de entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la disponibilidad de los productos. En caso de retraso imprevisto, le informaremos lo antes posible.

3. Métodos de envío

Trabajamos con empresas de transporte de confianza para garantizar una entrega rápida y segura de su pedido. Una vez enviado el pedido, recibirá una fecha estimada de entrega y un número de seguimiento para poder seguir el estado de su envío en todo momento.

4. Gastos de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

No se cobrará ningún gasto de envío al cliente, excepto cuando este seleccione expresamente un servicio de entrega especial o una opción de envío adicional antes de confirmar el pedido. En ese caso, los costes adicionales se indicarán claramente antes de la confirmación definitiva de la compra.

5. Dirección de entrega

Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta para evitar retrasos. ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L no se hace responsable de los retrasos o de la imposibilidad de realizar la entrega debido a información incorrecta, incompleta o errónea facilitada por el cliente.

6. Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una persona disponible en la dirección de entrega indicada para recibir el pedido. En caso de ausencia, el transportista podrá dejar un aviso con las instrucciones necesarias para reprogramar la entrega o recoger el paquete.

7. Daños e incidencias en la entrega

Le recomendamos revisar su pedido en cuanto lo reciba. Si observa daños, anomalías o artículos faltantes, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del correo electrónico contacto@electrodomesticosancosl.es. Le rogamos que nos facilite una descripción detallada del problema y, si es posible, fotografías de los daños. Estudiaremos su solicitud lo antes posible y adoptaremos las medidas oportunas, incluyendo el envío de un artículo de sustitución o el reembolso, cuando corresponda.

8. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con su envío, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

ELECTRODOMESTICOS SANCO, S.L
Correo electrónico: contacto@electrodomesticosancosl.es
Dirección: Avenida Arcadio Pardiñas, 163, Bajo
27880 Burela
Lugo (Galicia)
España

Estaremos encantados de atenderle y responder a todas sus consultas.